informatie
Annulatiebeleid
Annulatiebeleid bezinningscentrum en gastenverblijf Oude Abdij Drongen
Versie augustus 2026
1. Toepassingsgebied
Dit annulatiebeleid geldt voor alle activiteiten (meerdaagse retraites, één- of meerdaagse activiteiten, workshops, lezingen…) georganiseerd door het bezinningscentrum en voor het verblijf in het gastenverblijf van de Oude Abdij Drongen.
2. Inschrijvingen
De inschrijving is pas definitief na ontvangst van de vereiste betaling:
Het totale bedrag dient betaald te zijn ten laatste 5 werkdagen voor aanvang van de activiteit.
Eerder vertrekken of later aankomen bij een initiatief of een verblijf in het gastenverblijf is uiteraard mogelijk, maar geeft geen recht op een korting of aanpassing van de deelnameprijs; het totale bedrag blijft verschuldigd.
3. Annulaties door de deelnemer
I. Dagactiviteit en lezingen:
Er wordt geen terugbetaling voorzien, behalve in de gevallen vermeld onder "Medische reden" en “Gegronde reden”
II. Meerdaagse activiteiten en verblijf in gastenverblijf:
4. Vervanging door een andere deelnemer voor een activiteit van het bezinningscentrum
De deelnemer mag zich laten vervangen door een andere persoon, mits de Oude Abdij vooraf wordt verwittigd en de vervangende persoon voldoet aan eventuele deelnamevoorwaarden.
5. Uitzonderingen op de annulatievoorwaarden
Bij erkenning van een gegronde reden wordt geen terugbetaling voorzien, maar kan een tegoedbon worden toegekend voor een toekomstige activiteit van de Oude Abdij of een verblijf in het gastenverblijf.
De directie beoordeelt per geval of een reden gegrond is; een annulering wordt dus niet automatisch goedgekeurd.
6. Annulatie door de organisatie
Indien de Oude Abdij een activiteit of een verblijf moet annuleren, of vaststelt dat een ingeschreven deelnemer toch niet kan deelnemen aan een activiteit (bv. volzet, overmacht, …) wordt het volledige bedrag terugbetaald, kan de deelnemer kiezen voor een tegoedbon of het bedrag als gift doneren aan de Oude Abdij Drongen. Er wordt geen aanvullende schadevergoeding toegekend voor gemaakte reis-, verblijfs- of andere kosten.
Versie augustus 2026
1. Toepassingsgebied
Dit annulatiebeleid geldt voor alle activiteiten (meerdaagse retraites, één- of meerdaagse activiteiten, workshops, lezingen…) georganiseerd door het bezinningscentrum en voor het verblijf in het gastenverblijf van de Oude Abdij Drongen.
2. Inschrijvingen
De inschrijving is pas definitief na ontvangst van de vereiste betaling:
- Voor meerdaagse activiteiten: na betaling van de volledige deelnameprijs of een voorschot van €100 per deelnemer op het moment van inschrijven.
- Voor dag- en avondactiviteiten: na betaling van het volledige deelnamebedrag.
- Voor het gastenverblijf: na betaling van het volledige deelnamebedrag na ontvangen van de factuur
Het totale bedrag dient betaald te zijn ten laatste 5 werkdagen voor aanvang van de activiteit.
Eerder vertrekken of later aankomen bij een initiatief of een verblijf in het gastenverblijf is uiteraard mogelijk, maar geeft geen recht op een korting of aanpassing van de deelnameprijs; het totale bedrag blijft verschuldigd.
3. Annulaties door de deelnemer
I. Dagactiviteit en lezingen:
Er wordt geen terugbetaling voorzien, behalve in de gevallen vermeld onder "Medische reden" en “Gegronde reden”
II. Meerdaagse activiteiten en verblijf in gastenverblijf:
- Tijdige annulatie
- Een annulatie meer dan 3 werkdagen vóór de start van de activiteit of het geplande verblijf in het gastenverblijf geldt als tijdig.
- Bij tijdige annulatie wordt 100 euro aangerekend als annulatiekost.
- Het resterende bedrag wordt terugbetaald of kan opgevraagd worden als tegoedbon voor een andere activiteit van het bezinningscentrum of een verblijf in het gastenverblijf van de Oude Abdij Drongen.
- Laattijdige annulatie
- Een annulatie minder dan of gelijk aan 3 werkdagen vóór de start van de activiteit of het verblijf in het gastenverblijf geldt als laattijdig.
- Bij laattijdige annulatie wordt 100% van het deelnamebedrag aangerekend. Hierin zijn omvat: alle administratieve kosten, bestelde maaltijden, gereserveerde kamer en voorziene begeleiding indien van toepassing.
- Niet-verwittigde afwezigheid
4. Vervanging door een andere deelnemer voor een activiteit van het bezinningscentrum
De deelnemer mag zich laten vervangen door een andere persoon, mits de Oude Abdij vooraf wordt verwittigd en de vervangende persoon voldoet aan eventuele deelnamevoorwaarden.
5. Uitzonderingen op de annulatievoorwaarden
- Medische redenen
- Gegronde redenen
Bij erkenning van een gegronde reden wordt geen terugbetaling voorzien, maar kan een tegoedbon worden toegekend voor een toekomstige activiteit van de Oude Abdij of een verblijf in het gastenverblijf.
De directie beoordeelt per geval of een reden gegrond is; een annulering wordt dus niet automatisch goedgekeurd.
6. Annulatie door de organisatie
Indien de Oude Abdij een activiteit of een verblijf moet annuleren, of vaststelt dat een ingeschreven deelnemer toch niet kan deelnemen aan een activiteit (bv. volzet, overmacht, …) wordt het volledige bedrag terugbetaald, kan de deelnemer kiezen voor een tegoedbon of het bedrag als gift doneren aan de Oude Abdij Drongen. Er wordt geen aanvullende schadevergoeding toegekend voor gemaakte reis-, verblijfs- of andere kosten.
